Recouvrement digital & paiement

Opportunity, 1er partenaire Français du recouvrement digital performant & responsable

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Automatisez vos parcours de recouvrement

optimiser joignabilité clients

Jusqu’à 50% d’encaissement en 3 clics

Les solutions Opportunity vous permettent de scénariser vos relances et vos scénarios d’auto résolution en omnicanal

optimiser recouvrement gain temps

30% de dettes soldées en relance préventive

Chaque étape du recouvrement est optimisée pour traiter rapidement vos créances tout en minimisant l’intervention humaine.

Gérez vos relances

  • Relance automatisée : Designer vos parcours selon l’affinité aux médias de vos clients et orchestrer les itérations pour une plus grande efficacité
  • Segmenter vos créances par montant et par typologie pour rendre vos campagnes de relances ROISTES
  • Misez sur des canaux de communication performants tels que le RCS pour des échanges interactifs et personnalisés
optimisation recouvrement campagne marketing digital
solution recouvrement digital

Accélérez vos encaissements

  • Proposez des options de paiements simples, rapides et sécurisées sur mobile pour maximiser la satisfaction de vos clients
  • Multipliez les méthodes de paiements (carte bancaire, virement SEPA, virement instantané, wallets…) adaptées à tous vos clients
  • Favorisez le paiement autonome et réduisez votre DSO.

Parce que rien n’est plus précieux qu’un client… Même en situation d’impayé

parcours simple recouvrement client

Préservez l’Expérience de vos clients en scénarisant vos relances et itérations : Ton, séquencement, rythme, média, solutions

experience client fluide recouvrement

Créez une expérience client fluide et personnalisée grâce à des Agents IA Vocaux conversationnels

support interaction client ia

Donnez à vos clients les moyens de trouver une solution seuls, grâce à notre hub d’auto-résolution Touch&Pay

Une plateforme as a service, des solutions et des médias pour déclencher une interaction et un paiement. +26% de joignabilité et jusqu’à 50% d’engagement

Agent IA Vocal

En appel sortant ou entrant, laissez faire nos Agents IA Vocaux pour trouver des solutions et permettre des règlements immédiats

VidéoBot

Créez des vidéos interactives et personnalisées avec les Datas de vos clients pour expliquer les factures, les relevés en prévention des impayés

RCS

Communiquez efficacement et de façon interactive et sécurisée avec vos clients

SMS & EMAIL

Des médias simples et peu coûteux pour relancer vos débiteurs. Possible de les enrichir et de les associer à notre Hub de paiement Touch&Pay

Touch&Pay

Le Hub de paiement permet d’offrir un maximum de solutions de règlements et d’encaisser plus vite, sans intervention humaine (Paiement CB, Virement instantané, Echéancier, report…)

Serveur vocal interactif

Un autre moyen de contacter vos clients en masse et sans intervention humaine et de recouvrer les dettes. Disponible également en appel entrant.

WhatsApp

Communiquez instantanément avec vos Clients pour trouver une solution de réglement

Agent IA Vocal & CallBot

VideoBot

RCS

SMS

E-mail

Serveur vocal interactif

WhatsApp

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