Agent IA Vocal

Automatisez vos appels et déposez des messages sur le répondeur de vos clients

L’Agent IA Vocal vous permet de gagner en productivité, réduire vos coûts et gagner en productivité sur vos centre de contacts. L’alliance parfaite entre la voix humaine et la puissance de l’intelligence artificielle.

On estime que 40% de vos appels sont automatisables, qu’attendez-vous ?

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Qu’est ce qu’un Agent IA Vocal?

Basée sur l’IA conversationnelle, notre Agent IA est capable de dialoguer au téléphone avec un client. Disponible 24h/24, il est en mesure de déployer et suivre un scénario poussé en appel entrant et sortant en s’appuyant sur vos Datas

Les bénéfices de l’Agent IA Vocal

L’Agent IA Vocal traite les appels à toute heure, sans limite de volume.
Capable de gérer des centaines d’appels simultanément et sans attente, l’Agent IA Vocal intervient sur les appels à faible valeur ajoutée et s’adapte en temps réel aux réponses de vos clients. Il vous permet de baisser de 50% la durée moyenne de traitement des appels tout en augmentant de 10% la satisfaction de vos clients.

Respect du RGPD (protection des données personnelles)
Consentement explicite pour la prospection
Traçabilité des appels et scripts
Enregistrement et conservation des données dans les limites légales
Respect des obligations de l’IA Act

Comment fonctionne un Agent IA Vocal?

L’IA conversationnelle au service de vos interactions

Appels automatisés conformes : L’Agent IA peut appeler des clients, poser des questions, prendre des rendez-vous, tout en respectant le cadre légal.
Script dynamique : Le script vocal s’adapte selon les réponses, mais reste conforme aux règles définies par l’entreprise et la loi.
Collecte et stockage sécurisé : L’intelligence artificielle choisie sa réponse et la transforme en voix grâce au TTS (Text to Speech). Les données collectées sont cryptées et conservées selon la réglementation RGPD.

Reporting et traçabilité
Logs détaillés des interactions, taux de réussite, et preuves de consentement client.